Inscrição

Informações

A Fenabrave/Sincodiv-SC convidam V.Sas. para participarem do Encontro de Vendedores de Concessionárias, que acontecerá no dia 18 de setembro de 2017, no Centro de Convenções - Centro Sul, em Florianópolis-SC. O encontro de vendedores de concessionárias visa informar, capacitar, qualificar e integrar os colaboradores de vendas das concessionárias, trazendo temas atuais e de extrema relevância para o setor. Neste contexto, a Fenacodiv juntamente com Fenabrave-SC promoverão palestras segmentadas para automóveis, motos, caminhões, ônibus, Implementos rodoviários, tratores e máquinas agrícolas, bem como para pós-venda (Consultores de Serviço/Recepcionistas).

O valor da inscrição será um pacote de fralda geriátrica, que será doado a instituição SOCIEDADE ESPÍRITA DE RECUPERAÇÃO, TRABALHO E EDUCAÇÃO – SERTE de Florianópolis.

Para conhecer melhor o trabalho da instituição, acesse o site: SERTE

*Para qualquer esclarecimento adicional entre em contato pelo tefone (47) 3241-0330.

A partir das 13h30 e no dia 19/09/17, estará acontecendo o 10º Congresso Estadual Fenabrave-SC.
Acesse www.fenabravesc.com.br/10-congresso veja como se inscrever e participar.

Programação

Dia 18/09
08h00 - Credenciamento
Local: Recepção
08h30 - Desafiando o Mercado: Como vender mais veículos comerciais diante do cenário econômico atual
  Tema: Desafiando o mercado - Como vender mais veículos comerciais diante do cenário econômico atual     Palestrante: Osmar Rodrigues Hidalgo     Público: Vendedores de Caminhões, Ônibus, Implementos Rodoviários, Tratores, Máquinas Agrícolas e Linha Amarela     Conteúdo: Palestra destinada a provocar o interesse do público de vendas de veículos comerciais por um conhecimento mais amplo e aprofundado por dados de nosso mercado interno de máquinas, caminhões e/ou outros tipos de veículos comerciais, com assuntos ligados à economia e outros fatores interferentes neste mercado. A compreensão de tais fatores e do rumo que as modernas tendências do negócio estão trazendo fortalecem o vendedor para incrementar suas visitas, acompanhamento e negociações para tais vendas. Os conteúdos abrangem assuntos tais como: Cenários e números de nosso segmento. Histórico dos diferentes produtos do segmento e suas tendências. Projeções de vendas e de mercado. O profissional de vendas de veículos comerciais – habilidades, condições e dicas.        
Local: Com OSMAR RODRIGUES HIDALGO | Sala Arvoredo 4
08h30 - Pós-venda com melhor atendimento e mais vendas
Tema: Pós-venda com melhor atendimento e mais vendas     Palestrante: Rose Santi     Público: Consultores Técnicos, Vendedores de Peças, Garantistas, Agendadores e Recepcionistas de Pós-Venda     Conteúdo: Palestra destinada a melhorar o padrão de conhecimento e ação de profissionais que podem, através de seu atendimento junto a clientes, causar impacto e resultados positivos no Pós-Venda, com vistas à melhoria de rentabilidade da concessionária. Os conteúdos abrangem:  Mudanças: de informação, tecnológicas, no mercado, no cliente, no Pós-Venda e nas tendências de migração do negócio de uma concessionária; O Pós-Venda e sua rentabilidade; Pós-Venda X oficinas paralelas; O profissional de Pós-Venda: sua estrutura de conhecimentos, comunicação e empatia. Venda de necessidade & Venda prazerosa – o atendimento, os “lucros ruins” e o domínio do CVB (características, vantagens e benefícios) no fortalecimento de argumento para as vendas.      
Local: Com ROSE SANTI | Sala Tapera
08h30 - O Despertar da Equipe de Vendas
Tema: O despertar da equipe de vendas - Como obter melhores resultados vendendo corretamente     Palestrante: Silvana Chmelyk Vallochi     Público: Vendedores de Automóveis e Motocicletas     Conteúdo: A palestra traz as principais tendências do setor abordando questões importantes como as grandes e rápidas mudanças que afetam o comportamento do consumidor e consequentemente o comportamento de compra. Os assuntos abordados permeiam três pilares: tecnologia, pessoas e processos e discutem temas como as estratégias de vendas, a criatividade e a inovação do profissional de sucesso, a forte influência da tecnologia, a importância do marketing de relacionamento e as projeções para o setor.           Tema 02:   O despertar da equipe de vendas - Como obter melhores resultados vendendo corretamente  
Local: Com SILVANA VALLOCHI | Sala Sambaqui 3
10h30 - Coffee Break
Local: Feira de Negócios
10h45 - Alta Performace em VENDAS com Programação Neurolinguística
  Tema: Alta Performace em VENDAS com Programação Neurolinguística     Palestrante: Ricardo Cavalcanti     Público: Todos os vendedores e consultores técnicos     Conteúdo: A palestra é baseada na Programação Neurolinguística - PNL, que explora o conhecimento do cérebro para ser utilizado nos negócios. Pode ser considerada nosso manual de instruções, acompanhado de um controle, onde podemos direcionar nossos pensamentos e sentimentos a nosso favor.  Na dinâmica dos dias atuais, na área de vendas e negociação, onde a interação humana ainda é o diferencial, torna-se imprescindível obter ferramentas para administrar as emoções e comportamentos, utilizando ao máximo sua capacidade intelectual, suas habilidades e competências.      
Local: Com RICARDO CAVALCANTI | Sala Joaquina + Jurerê
12h00 - Almoço
Almoço de confraternização oferecido pela Fenabrave-SC.  
Local: Restaurante
13h30 - Início do 10º Congresso Estadual Fenabrave-SC
Neste horário terá início o 10º Congresso Estadual Fenabrave-SC. Você está convidado a participar. As inscrições devem ser feitas separadamente dos cursos do Encontro de Vendedores através do link www.fenabravesc.com.br/10-congresso. O valor da inscrição, por participante, para o 10º Congresso é de R$ 190,00.
Local: Centro de Convenções - Centro Sul
13h30 - Se conectando com compradores de carros em um mundo que usa smartphones
Tema: Se conectando com compradores de carros em um mundo que usa smartphones     Palestrante: Eduardo Cortez     Público: Vendedores, Gerentes de Vendas, Diretores e Titulares de Concessionárias     Conteúdo: Os smartphones estão transformando a maneira como as pessoas pesquisam e compram carros. Mais de 90% dos compradores de carros no Brasil reportaram que utilizaram a internet em seu processo de pesquisa e metade usou celulares. Aprenda como vender para esse público.  Objetivos: Reconhecer a importância de smartphones no Brasil; Identificar quais pontos de contato uma concessionária pode ter durante a jornada de compra do cliente; Conhecer as estratégias para publicidade digital que ajudam a vender carros de forma mais efetiva.      
Local: Com EDUARDO CORTEZ | Sala Joaquina + Jurerê
15h00 - Gestão do Pós-Venda com maior rentabilidade e eficiência
Tema: Gestão do Pós-Venda com maior rentabilidade e eficiência     Palestrante: Osmar Rodrigo Hidalgo     Público: Gestores de Pós-Vendas (Oficinas e Peças), Diretores e Titulares     Conteúdo: Palestra destinada a instigar no público ligado ao Pós-Venda maior interesse e conhecimento pelos fatores que fortalecem o impacto da boa gestão do Pós-Venda - não apenas sobre a área, mas sobre a rentabilidade de toda concessionária. Os conteúdos abrangem assuntos tais como: A real importância do Pós-Venda e seu impacto na rentabilidade do negócio; Tendências do Pós-Venda no mundo; A eficácia do negócio Pós-Venda; Medição do Índice de Absorção de Serviço; Principais obstáculos operacionais e como melhorar; O negócio de peças.
Local: Com OSMAR RODRIGO HIDALGO | Sala Tapera
15h00 - Desafios e melhores práticas da venda de financiamento
Tema: Desafios e melhores práticas da venda de financiamento     Palestrante: Felipe Varela     Público: Consultores Técnicos, Vendedores de Peças, Garantistas, Agendadores e Recepcionistas de Pós-Venda        
Local: Com FELIPE VARELA | Sala Ingleses
15h00 - Dimensionamento de frota e custos do transporte
Tema: Dimensionamento de Frota e custos do transporte     Palestrante: FABET     Público: Vendedores, Gestores de Caminhões e Ônibus          
Local: Com FABET | Sala Cacupé

Credenciamento

Ao chegar no Centro de Convenções - Centro Sul para participar do Encontro de Vendedores de Concessionárias, dirija-se a recepção para fazer seu credenciamento. Bom evento!

Local e Data

Centro de Convenções - Centro Sul

Avenida Governador Gustavo Richard, 850, Centro

Florianópolis - Santa Catarina

Data 18/09/2017 às 08:30

Organizador

A Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores - Regional de Santa Catarina é a entidade representativa do setor de Distribuição de Veículos Automotores no Estado. As concessionárias representam os segmentos de Automóveis, Comerciais Leves, Caminhões, Motocicletas,Tratores e Implementos Rodoviários. A Fenabrave-SC está localizada em Itajaí e representa 650 concessionárias. A entidade está presente em 59 municípios do estado e suas representadas geram mais de 18 mil empregos diretos e respondem por cerca de 7% da arrecadação de impostos do estado. A Federação Nacional dos Concessionários e Distribuidores de Veículos – Fenacodiv é a entidade máxima de representação sindical do setor da Distribuição de Veículos no Brasil. Foi oficialmente registrada pelo Ministério do Trabalho e Emprego em 7 de março de 1996. A Fenacodiv é o braço sindical da Fenabrave.

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